Politica de expediere

Politică de transport

Zona de livrare

Livrăm în toată România. Momentan nu efectuăm livrări internaționale.

Metode de livrare și tarife

Metodă	Termen de livrare	Cost
Curier standard	1–3 zile lucrătoare	1-249 RON
Transport gratuit	1–3 zile lucrătoare	Gratuit pentru comenzi peste 250 RON

 

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, vei primi un email cu numărul de urmărire AWB. Poți urmări coletul direct pe site-ul curierului.

Livrare eșuată

În cazul în care coletul nu poate fi livrat (adresă incorectă, destinatar absent), curierii vor face [X] tentative de livrare. Ulterior, coletul va fi reținut la depoul curerului timp de [X] zile, după care va fi returnat la noi. Costurile de reexpediere vor fi suportate de cumpărător.

Produse deteriorate în transport

Dacă produsul a fost deteriorat în timpul transportului, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primire la [email/telefon], însoțind mesajul de fotografii ale ambalajului și produsului. Vom rezolva situația rapid.

Contact

[Numele companiei] [Email] [Telefon]